องค์กรไม่แสวงหากำไร Limitless ร่วมมือกับมูลนิธิ DBS เพื่อจัดหาบุคลากรสนับสนุนกลุ่มเพื่อนจำนวน 10,000 คนให้มีทักษะในการทำหน้าที่เป็นแนวหน้าในการตอบสนองผู้คนรอบข้างพวกเขา

นายแอชเชอร์ โลว์ (กลาง) ผู้ก่อตั้งองค์กรไม่แสวงหากำไรด้านสุขภาพจิต Limitless พร้อมด้วยทีมงาน จะจัดการฝึกอบรมให้กับโรงเรียนมัธยมศึกษาและวิทยาลัยระดับจูเนียร์ 15 แห่ง เพื่อช่วยให้นักเรียนกลายเป็นผู้นำในการสนับสนุนเพื่อนฝูง ภาพโดย Limitless

เมื่อกลางดึก ทีมงานนักสังคมสงเคราะห์ 5 คนจาก Limitless ได้ระดมกำลังเพื่อทำภารกิจเร่งด่วนในเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา นั่นก็คือ การค้นหาเด็กสาววัย 17 ปีที่มีความเสี่ยงสูงที่จะฆ่าตัวตาย ก่อนหน้านั้นในเย็นวันนั้น เธอได้ส่งข้อความที่น่าวิตกกังวลไปยังอาสาสมัครบนเซิร์ฟเวอร์ Safehouse ซึ่งเป็นเครือข่ายสนับสนุนที่ดำเนินการโดยองค์กรไม่แสวงหากำไรบนแพลตฟอร์มโซเชียล Discord นาย Asher Low ผู้ก่อตั้ง Limitless วัย 37 ปี เล่าให้ฟัง แม้อาสาสมัครจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้เธอสงบลง แต่เด็กสาวซึ่งมีประวัติมีแนวโน้มฆ่าตัวตายกลับเงียบไป นาย Low กล่าว ทีมงานไม่สามารถติดต่อพ่อแม่ของเด็กสาวได้ พวกเขารู้ดีว่าต้องดำเนินการอย่างรวดเร็ว พวกเขาแยกย้ายกันไปทั่วละแวก Housing Board และค้นหาบันไดในหลายๆ ช่วงตึก ใจของพวกเขาหนักอึ้งด้วยความกังวลขณะที่ค้นหาทุกซอกทุกมุมที่มืดมิด หวังว่าจะพบเธอให้ได้ก่อนที่มันจะสายเกินไป ภารกิจนี้สะท้อนถึงเป้าหมายของ Limitless นั่นคือ การจัดหาพื้นที่ปลอดภัยและการสนับสนุนให้กับเยาวชนที่มีปัญหา Limitless ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้เยาวชนสามารถเข้าถึงบริการด้านสุขภาพจิตได้ง่ายขึ้น “เมื่อผู้คนคิดถึงบริการด้านสุขภาพจิต พวกเขาจะนึกถึงสำนักงานของนักบำบัด เซสชันการให้คำปรึกษา หรือห้องพักผู้ป่วยในโรงพยาบาล” นายโลว์ ซึ่งดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการบริหารขององค์กรด้วย กล่าว แต่เขาและทีมงานนักบำบัด 15 คน นักสังคมสงเคราะห์ และนักจิตวิทยา มี “แนวทางแบบองค์รวมมากกว่า” ในการช่วยเหลือเยาวชนที่มีปัญหา นายโลว์อธิบายว่า Limitless ตระหนักถึงผลกระทบที่เหตุการณ์และสถานการณ์ในชีวิตมีต่อสุขภาพจิต งานขององค์กรไม่ได้จำกัดอยู่แค่การให้การสนับสนุน การบำบัด และบริการด้านกรณีศึกษาสำหรับวัยรุ่นอายุ 12 ถึง 25 ปีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการให้ความช่วยเหลือเยาวชนที่มีปัญหาเมื่อพวกเขาต้องการมากที่สุด นายโลว์กล่าว ตัวอย่างเช่น ช่วยให้พวกเขาได้กลับไปโรงเรียน หางานทำ หรือแม้แต่ช่วยตามหาสัตว์เลี้ยงที่หายไป “สิ่งเหล่านี้ (คือบางส่วนของ) สิ่งที่เราทำเพื่อสนับสนุนการฟื้นตัวของพวกเขา” บริการของ Limitless นั้นฟรีสำหรับเยาวชน ค่าใช้จ่ายมักจะเป็นปัจจัยหนึ่งควบคู่ไปกับความจำเป็นในการได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองและการตีตราทางสังคม ซึ่งเป็นปัจจัยที่ป้องกันไม่ให้เยาวชนที่มีปัญหาแสวงหาความช่วยเหลือ เขากล่าวเสริม นอกจากนี้ ยังจัดกิจกรรมเผยแพร่ข้อมูลและโครงการการศึกษาแก่สาธารณชนด้วยการจัดสัมมนา บูธ และการบรรยาย

ความช่วยเหลืออยู่ใกล้ๆ

นายโลว์กล่าวว่าทุกปี Limitless ให้การสนับสนุนเยาวชนประมาณ 1,000 ถึง 1,200 คนที่มีปัญหาสุขภาพจิต ซึ่งเป็นจำนวนที่มากพอสมควร แต่ด้วยปัญหาสุขภาพจิตที่เพิ่มมากขึ้นในสิงคโปร์ เขาจึงเห็นความจำเป็นอย่างเร่งด่วนที่จะต้องขยายขอบเขตการเข้าถึงของพวกเขา

ในปี 2022 มีรายงานการฆ่าตัวตาย 476 กรณีในสิงคโปร์ ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างน่ากังวล 25.9 เปอร์เซ็นต์จากปีก่อนหน้า ศูนย์ป้องกันการฆ่าตัวตาย Samaritans of Singapore เปิดเผยว่ามีการบันทึกการเพิ่มขึ้นของการเสียชีวิตจากการฆ่าตัวตายในกลุ่มอายุส่วนใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มเยาวชนและผู้สูงอายุ ในญัตติของรัฐสภาเกี่ยวกับสุขภาพจิตเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ ลอว์เรนซ์ หว่อง รองนายกรัฐมนตรีในขณะนั้น ระบุว่าสุขภาพจิตเป็นเรื่องสำคัญระดับชาติ นอกจากนี้ เขายังได้วางแผนสำคัญเพื่อบรรลุเป้าหมายหลายประการภายในปี 2030 หรือเร็วกว่านั้น รวมถึงการเริ่มให้บริการสุขภาพจิตในคลินิกทุกแห่งและคลินิกแพทย์ทั่วไปอีก 900 แห่ง

เห็นได้ชัดว่าจำเป็นต้องมีคนเพิ่มขึ้นเพื่อเข้าร่วม แต่ “ฉันไม่คิดว่าเราจะสามารถฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญได้เพียงพอที่จะตอบสนองความต้องการนั้น” นายโลว์กล่าว วิธีแก้ปัญหาที่ “สร้างสรรค์” คืออะไร? ฝึกอบรมเยาวชนให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้การสนับสนุนผู้คนรอบข้างพวกเขา นายโลว์กล่าว “การสนับสนุนจากเพื่อนเป็นสิ่งสำคัญมากในการจัดการสถานการณ์ด้านสุขภาพจิตในระดับชาติ” เขาอธิบาย ในปี 2023 Limitless ได้ร่วมเป็นพันธมิตรกับ DBS Foundation เป็นเวลา 2 ปี โดยมุ่งหวังที่จะทำให้เยาวชนสามารถเข้าถึงการสนับสนุนด้านสุขภาพจิตได้มากขึ้น DBS Foundation จะจัดหาเงินทุนสำหรับการฝึกอบรมผู้นำการสนับสนุนจากเพื่อน 10,000 คนจากโรงเรียนมัธยมศึกษาและวิทยาลัยระดับจูเนียร์ 15 แห่ง โดยการเสริมความรู้ให้กับวัยรุ่นเหล่านี้ในการจดจำสัญญาณของปัญหาสุขภาพจิตในหมู่เพื่อนวัยเดียวกัน พวกเขาหวังว่าจะสามารถเป็นแนวหน้าในการตอบสนองเพื่อนวัยเดียวกันได้ Limitless ยังจะส่งต่อข้อความโดยตรงไปยังนักเรียนโดยจัดการพูดคุยและจัดงานนิทรรศการในโรงเรียน เพื่อสอนให้พวกเขารู้จักขอความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น DBS Foundation จัดหาเงินทุนและระดมอาสาสมัครพนักงานของธนาคารในงานกิจกรรมเหล่านี้ มูลนิธิจะอุดหนุนค่าบำบัดให้กับเยาวชนด้อยโอกาสที่มีปัญหาราว 1,800 คน ณ Limitless โดยเยาวชนเหล่านี้สามารถเข้ารับการบำบัดได้ฟรี

สุขภาพจิตในสิงคโปร์

โควิด-19 ทำให้สุขภาพจิตกลายเป็นปัญหาใหญ่ที่สุดในระดับชาติ ชาวสิงคโปร์เกือบครึ่งระบุว่าสุขภาพจิตเป็นปัญหาสุขภาพที่ใหญ่ที่สุดที่ประเทศต้องเผชิญ รองจากมะเร็ง ตามรายงานปี 2023 ของบริษัทวิจัยตลาด Ipsos การสำรวจสุขภาพประชากรแห่งชาติปี 2022 ซึ่งเผยแพร่โดยกระทรวงสาธารณสุข ระบุว่าอัตราการมีสุขภาพจิตไม่ดีเพิ่มขึ้นจากร้อยละ 13.4 ในปี 2020 เป็นร้อยละ 17 ในปี 2022 สถานที่ทำงานต้องเผชิญกับภาวะหมดไฟ พนักงานลาออกจากงาน และเด็กๆ ต่อต้านการกลับไปโรงเรียน ทั้งหมดนี้ล้วนเป็นสัญญาณของสุขภาพจิตที่ถดถอย นางสาวแพเมลา ชิง วัย 48 ปี ผู้ก่อตั้งองค์กรไม่แสวงหากำไรในท้องถิ่น Bettr Lives กล่าว เธอเชื่อว่าการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ต้องอาศัยมากกว่าแค่การกลับมา “ดำเนินกิจการตามปกติ” เธอกล่าวว่า “(เรา) จำเป็นต้องเติบโตและขยายศักยภาพของเรา” เพื่อรับมือกับสภาพแวดล้อมที่ท้าทายและไม่แน่นอนในปัจจุบัน องค์กรของเธอช่วยเหลือโรงเรียน สถานที่ทำงาน และชุมชนต่างๆ ให้ทำสิ่งนั้นได้ผ่านโปรแกรมการฝึกอบรมที่ปรับปรุงทักษะทางอารมณ์และความยืดหยุ่น Bettr Lives ใช้กรอบการทำงานที่พัฒนาโดยองค์กรไม่แสวงหากำไร Six Seconds ซึ่งตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งทำการวิจัยและสร้างเครื่องมือและวิธีการเพื่อปรับปรุงสติปัญญาทางอารมณ์ หลักสูตรมีโครงสร้างและวัดผลได้ คุณ Chng กล่าว มีทักษะ 8 ประการที่คุณสามารถพัฒนาเพื่อเพิ่มสติปัญญาทางอารมณ์ของคุณ และความคืบหน้าจะถูกติดตามผ่านแดชบอร์ดคะแนน “(แดชบอร์ด) มีประโยชน์เพราะให้ข้อมูลที่จับต้องได้แก่เราเพื่อใช้เป็นจุดดำเนินการ”

การสร้างผลกระทบที่ยิ่งใหญ่ขึ้น

ความเชื่อมั่นของนางสาวชิงเกี่ยวกับความสำคัญของทักษะทางอารมณ์นั้นมาจากความสำเร็จของงานสร้างผลกระทบทางสังคมภายใต้ Bettr Group ธุรกิจเพื่อสังคมที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2011 เป็นแบรนด์กาแฟที่ขับเคลื่อนด้วยผลกระทบ โดยมีโรงคั่วกาแฟ สถาบันที่ให้ความรู้ด้านกาแฟพิเศษ ชา และการผสมเครื่องดื่ม นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการกาแฟ เช่น บาร์กาแฟสำหรับองค์กรและรถเข็นขายกาแฟเคลื่อนที่ Bettr Group ดำเนินโครงการเพื่อสังคมเพื่อช่วยเหลือผู้หญิงและเยาวชนที่ด้อยโอกาสซึ่งมีความเสี่ยง โดยไม่เพียงแต่เสริมทักษะด้านอาหารและเครื่องดื่มที่สามารถนำไปใช้ได้จริงเท่านั้น แต่ยังเสริมความแข็งแกร่งทางจิตใจและอารมณ์อีกด้วย Bettr Group ได้รับทุนจาก DBS Foundation Grant ในปี 2015 ทุนจาก DBS Foundation Grant มอบเงินสูงสุด 250,000 ดอลลาร์ให้กับธุรกิจเพื่อสังคมและวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) นอกเหนือจากการให้คำปรึกษา การสร้างศักยภาพ และมาตรการสนับสนุนอื่นๆ เพื่อขยายธุรกิจและผลักดันการเปลี่ยนแปลงทางสังคมในเชิงบวก การสมัครทุนจาก DBS Foundation Grant ในปีนี้เปิดรับสมัครจนถึงวันที่ 31 สิงหาคม

ภาพถ่ายโดย Bettr Lives

“ในช่วง 13 ปีที่ผ่านมา เราได้เห็นแล้วว่า (โปรแกรมของ Bettr Group) ช่วยเปลี่ยนแปลงผู้คนได้อย่างไร” – นางสาวแพเมลา ชิง อายุ 48 ปี ผู้ก่อตั้งองค์กรไม่แสวงหากำไรในท้องถิ่น Bettr Lives

ปัจจุบัน เธอต้องการขยายผลกระทบผ่าน Bettr Lives ซึ่งเธอได้ก่อตั้งขึ้นในปี 2019 ในฐานะองค์กรไม่แสวงหากำไรที่แยกจากกัน “เราดึงเอาองค์ประกอบด้านทักษะทางอารมณ์ของการฝึกอบรมที่เราดำเนินการอยู่” เธอกล่าวอธิบาย “และ (หวังว่าจะ) ขยายขอบเขตออกไปให้ไกลเกินกว่ากลุ่มที่ถูกละเลยซึ่งเราให้ความช่วยเหลือ” Bettr Lives มุ่งเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมายสามกลุ่ม:

• ผู้ประกอบการทางสังคมและผู้นำองค์กรไม่แสวงหากำไรเพื่อช่วยให้พวกเขาเป็นผู้นำในด้านสติปัญญาทางอารมณ์
• องค์กรต่างๆ เพื่อช่วยสร้างสถานที่ทำงานที่มีความครอบคลุมและเห็นอกเห็นใจกัน และ
• โรงเรียนช่วยให้เยาวชนพัฒนาความรู้ด้านอารมณ์และความยืดหยุ่น

“ทักษะทางอารมณ์เป็นส่วนสำคัญของการมีสุขภาพที่ดี” นางสาวชิงกล่าว “เมื่อคุณสามารถเข้าใจและประมวลผลสิ่งที่คุณรู้สึกได้ คุณก็จะเริ่มตัดสินใจได้ดีขึ้นเช่นกัน”

ที่มา: เดอะสเตรทส์ไทมส์